Abilità
Gestione del tempo e programmazione, Organizzazione e pianificazione, Assegnazione delle priorità, Risoluzione dei problemi, Attenzione ai dettagli, Flessibilità, Spagnolo bilingue, Conoscenza degli stili di comunicazione, Costruzione di rapporti, Cultura, Competenza, Empatia, Intraprendenza, Adattabilità, Cortesia.


Specialista in mutui per la casa - Wellsfargo a Chandler, AZ. Dic 2020 - Sett. 2022.
Ha servito come contatto diretto fornendo una conoscenza approfondita del prodotto e delle soluzioni ipotecarie, comprese le linee guida normative e di prodotto come FHA, VA, GSE, USDA, banca e privato per assistere nel processo di modifica del prestito e nella prevenzione del pignoramento.
Costruire relazioni con i clienti sotto pressione e rispettare le scadenze, dimostrando una comprovata esperienza nell'aiutare i proprietari di case a modificare il loro prestito con integrità e coerenza.


Life Coach Certificato - Lavoratore autonomo - Ott. 2018 - Feb. 2020.
Life Coach dedicato, abile nell'identificare le aree di miglioramento e crescita. Istruito e addestrato con competenza nell'identificare le esigenze specifiche dei clienti e fornire loro l'assistenza corrispondente. Le responsabilità includono:
Aiutare i clienti a guarire emotivamente, fornire mentalmente supporto e guida per guarire e lasciare andare il passato. Ha insegnato abilità e tecniche per migliorare le loro relazioni personali e professionali.
Aiutare i clienti a trovare chiarezza. Fornire supporto e responsabilità contattando regolarmente i clienti e registrando i loro progressi. Creare e mantenere registrazioni di tutti i clienti e dei loro progressi specifici, in modo accurato e riservato.

Interprete spagnolo - Transperfect - maggio 2018 - maggio 2019.
Ha prestato servizio come interprete dallo spagnolo all'inglese, dove le responsabilità includevano la fornitura di assistenza telefonica per l'interpretazione di questioni finanziarie, legali, mediche, ecc. Ulteriori responsabilità includevano la promozione del valore operativo istruendo i tirocinanti per identificare le migliori pratiche per un'interpretazione efficace.


Assistente per investitori immobiliari - Denver Investments LLC - novembre 2016 - dicembre 2017.
Ha guidato il valore e la soddisfazione del cliente come assistente per gli investitori immobiliari, dove le responsabilità includevano: Ricerca. Marketing. Ricerca e screening di proprietà potenziali. Diligenza dovuta. Coordinamento e programmazione di appuntamenti e visite.


Server - Carraba's Italian Grill a Chandler - 2006-2007.
Gestione efficiente degli ordini e delle attività. Ha tenuto traccia dei tavoli e dell'attenzione ai dettagli durante la consegna tempestiva del cibo e ha garantito un flusso di lavoro ordinato.


Responsabile delle pubbliche relazioni - Palazzo Maya a Quintana Roo, Messico - 2002-2003.
Fornito un eccellente servizio clienti attento alle esigenze dei visitatori e alle richieste per migliorare la loro esperienza complessiva presso il Resort.

Coordinatore del Kid's Club Iberostar Resort a Quintana Roo, Messico - 2001-2002.
Sviluppato coinvolgenti attività adatte all'età per i bambini. Comprendere i bisogni e gli interessi dei bambini. Ascolto attivo, gestione delle risorse, coordinamento della logistica garantendo un flusso regolare delle attività nel rispetto dei protocolli di sicurezza.

UTTAB (Messico) – Turismo e gestione alberghiera. 7/99 - 7/01
International College (Vancouver, Canada.) – Inglese Avanzato 9/01 - 12/01
Life Coach certificato Acology dal 8/18 al 11/18
Intervento strategico Life Coaching 2/19 - 6/19
Programma Knowledge Business Accelerator 11/22 - 5/23
Formazione Life Coaching dal 1/23 al 3/23