Pianificare e coordinare le attività di marketing
Sviluppo di piani di marketing in linea con le strategie aziendali.
Ricerca del mercato e individuazione dei potenziali clienti
Le campagne di marketing incentrate sull'attrazione di nuovi clienti introducono potenziali clienti
il prodotto dell'azienda.
Supervisione quotidiana di tutte le camere e i servizi dell'hotel prima e dopo il check-in degli ospiti.
Seguire le discrepanze dell'hotel relative alle camere e al servizio di pulizia.
Responsabile della gestione di problemi minori sul campo e della fornitura di rapporti all'HOD per i follow-up della gestione.
Gestione professionale di tutti i reclami e le esigenze dei clienti, garantendo la massima sicurezza e il servizio fornito.
Marketing e persuasione degli ospiti ad aggiornare e vendere servizi all'interno per generare maggiori entrate.
Coordinato di pari passo con la spa e il centro ricreativo per la massima efficienza lavorativa.
Ha preso tutte le prenotazioni per grandi funzioni e le ha indirizzate ai servizi di banchetti.