Con un ricco background come tirocinante in Management, ho coltivato una profonda comprensione delle dinamiche di mercato e delle preferenze dei clienti. La mia esperienza sta nello stabilire connessioni significative con i clienti, nell'identificare abilmente le loro esigenze e nell'offrire consigli su prodotti o servizi su misura per migliorare la loro esperienza di acquisto complessiva.

Le mie capacità comunicative, sia verbali che scritte, sono eccezionali e mi consentono di interagire con i clienti in modo efficace. Dò la priorità all'ascolto attivo, assicurandomi di fornire soluzioni personalizzate che rispondano alle esigenze uniche di ciascun cliente. Inoltre, la mia esperienza comprende la gestione di transazioni in contanti e l'utilizzo di sistemi POS (point of sale) comunemente utilizzati negli ambienti di vendita al dettaglio.

Nel mio ruolo di Team Leader, ho gestito con successo team di oltre 10 dipendenti. Eseguendo un monitoraggio casuale delle attività completate, mi assicuro che gli standard di qualità siano soddisfatti e che i membri del team rispettino i processi e i protocolli di lavoro stabiliti. Ricopro il ruolo di punto cruciale per problemi, escalation e preoccupazioni del team di gestione e di altre divisioni, intraprendendo le azioni appropriate per affrontarli. Inoltre, sono responsabile del monitoraggio del monitoraggio del tempo di ciascun membro del team, della presentazione delle ore di straordinario alle risorse umane ai fini della gestione delle retribuzioni e della conduzione di valutazioni mensili per i programmi di incentivi, previa approvazione del Chief Operations Officer.

Le mie competenze vanno oltre la tradizionale gestione della vendita al dettaglio e del team. Possiedo certificati in operazioni di front office, gestione dei social media e progettazione grafica con Canva. Al di là dell'ambito professionale, eccello come host di eventi e possiedo competenza nella pianificazione di eventi.

Nella ricerca di un ruolo come assistente personale, porto un insieme di competenze diversificate che comprende comunicazione efficace, meticolosa attenzione ai dettagli e capacità di gestire attività sfaccettate. Le mie esperienze nella vendita al dettaglio, nella leadership del team e in varie certificazioni riflettono la mia adattabilità e il mio impegno per l'apprendimento continuo. Sono fiducioso che le mie capacità e il mio background professionale mi posizionino come un candidato ideale per le persone che cercano un assistente personale in grado di affrontare senza problemi diverse responsabilità con efficienza ed eccellenza.